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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una plantilla de email y una página de aterrizaje?

La página de aterrizaje es la página donde los clientes van al hacer clic en un link, pero las plantillas de email son solamente texto, lo que permite cambiar el texto y darle un formato a los correo enviados.

¿Cuál es el tamaño ideal de una plantilla de email?

De acuerdo a los mejores diseños-

Para un escritorio, el ancho debe andar entre los 600~700 píxeles y el alto debe andar entre 1100~1500 píxeles.
Para un celular, el ancho de una plantilla debe ser entre 320~550 píxeles.

¿Cuál es el ancho estándar de una plantilla de email?

Se utiliza para asegurar la máxima compatibilidad con el mayor número posible de clientes de correo electrónico. Una plantilla de correo electrónico marcada con tablas seguramente se mostrará correctamente para todos sus clientes.

¿Cuáles son los problemas asociados a enviar correos adaptable en Gmail y Outlook?

La limitación de enviar correos adaptables en Outlook y Gmail es que ambos son clientes de correo y no proveedores. Esto es refleja como:

  • Espaciado no deseado
  • Hipervínculos subrayados
  • Altura de líneas irregular

Si planea enviar plantillas de correo por Gmail/Outlook, es mejor usar una distribución fija.

¿Cuáles fuentes son las mejores para usar?

Se utiliza para asegurar la máxima compatibilidad con el mayor número posible de clientes de correo electrónico. Una plantilla de correo electrónico marcada con tablas seguramente se mostrará correctamente para todos sus clientes.

Mi email no se muestra completamente en Gmail o en Outlook. ¿Por qué?

Para correos destinados a computadoras y teléfonos, la altura máxima ronda los 1500 píxeles. Si su correo es más largo que eso probablemente se rompa. Además, tome en cuenta que los archivos a enviar pesen menos que 100kB para que la carga del correo no se demore ni tienda a interrumpirse.

Las tipografías de google no se miran en la plantilla de email. ¿Qué puedo hacer?

Las tipografías de google no son admitidas en la mayoría de clientes de correo electrónico. Puede usar fuentes fallback para aquellos clientes que no soportan el uso de tipografías de google.

Las fuentes de google trabajan en celulares operando versiones superiores de Android 2.2 e iOS 4.2. Además, son compatibles con los siguientes navegadoers:

  • Google Chrome a partir de la versión 4.249.1
  • Safari a partir de la versión 3.1
  • Opera a partir de la versión 10.5
  • Internet Explorer a partir de la versión 6.
¿Qué es un email retina y cómo puedo diseñar uno?

Los correos con imágenes que tienen el doble de resolución que las imágenes estándar de correo, se les llama correos retina.

Diseño de correos retina: Diseñe las imagenes de modo vectorial y aplíquelas como objetos sobre un fondo de 600 píxeles, así podrán ser usadas por HTML como imágenes retina. También podría diseñarlas a 1200 píxeles manteniendo una resolución de 300dpi.

¿Puedo añadir una imagen de fondo a un email?

Sí. Pero su fondo no será visible si lo transmite por Gmail u Outlook. Además, el fondo no se estirará si el texto lo hace. Le recomendamos mejor usar un color sólido de fondo, si ocupa uno.

¿Por qué las plantillas de email se programan en base a tablas?

En el caso de correos electrónicos, el diseño tabular garantiza que la plantilla será compatible con múltiples clientes, incluidos aquellos que no tienen soporte CSS.

¿Hay restricciones a la hora de diseñar un correo? ¿Cuáles son?

Estas son las restricciones a tomar en mente:

  • El diseño de los correos debe tener una resolución de 72dpi y deben tener un tamaño medio de 600 píxeles.
  • Las fuentes deben ser las seguras para correo, o habrán clientes que no podrán ver el texto.
  • No es recomendable usar fondos de pantalla: algunos clientes no les aparece y, si el contenido es largo, el fondo no se estira.
  • Si coloca un elemento sobre otro, ambos elementos se mezclarán como una sola imágen.

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