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OG Web no vende, comparte ni intercambia información de clientes. Su privacidad es muy importante para nosotros.

Háblenos de sus objetivos de negocio y
Contacto con usted dentro de un día hábil.

Le ayudamos a lidiar con todos los desafíos relacionados al soporte y mantenimiento.
Creemos que el mantenimiento y el soporte profesionales son la forma correcta de reducir el coste total del sistema de software y garantizar mejoras útiles y pasos de optimización. Esto no sólo se refiere a la disponibilidad de unidades individuales y módulos, sino de asegurarse de que toda la infraestructura de TI es rentable y se ejecuta sin problemas y de forma fiable.

  • Migración de sistema y servidores

    Migración de sistema y servidores

    Algunas veces, los sistemas operativos y servidores no trabajan al máximo. Los especialistas de soporte y mantenimiento de Iflexion pueden migrar el producto a otro sistema operativo o servidor para mejorar el rendimiento.

  • Soluciones de mantenimiento por terceros

    Soluciones de mantenimiento por terceros

    OG Web Solutions extiende la durabilidad del software de terceros bastante más allá de su vida útil y ayuda a reducir el coste total de operación y genera un gran retorno en sus inversiones de TI mientras sigue proveyendo el servicio excepcional que sus clientes merecen.

  • Desarrollo y personalización de sistemas de rastreo de fallas

    Desarrollo y personalización de sistemas de rastreo de fallas

    Teniendo en cuenta el valor de la notificación y la identificación de fallas, los especialistas de Iflexion pueden implementar y personalizar sistemas de rastreo de tareas y errores para garantizar un rápido reconocimiento, procesamiento y generación de informes.

  • Mantenimiento de software y soporte proactivo

    Mantenimiento de software y soporte proactivo

    Nuestro enfoque proactivo nos permite advertir al cliente si se necesita una copia de seguridad, prevenir ataques de hackers y prever otros problemas técnicos que pueden afectar su negocio.

  • Mejoras de aplicaciones

    Mejoras de aplicaciones

    Nuestros ingenieros de soporte revisan el estado actual de una aplicación, analizan su rendimiento y posibles errores y elaboran planes de mejora para garantizar una mejor funcionalidad de los productos web.

  • Monitoreo de disponibildad y rendimiento

    Monitoreo de disponibildad y rendimiento

    Aumente las ventas y confianza mostrando la experiencia que sus clientes han tenido con su compañía

Control de aplicaciones de terceros

Og Web Solutions se encarga de administrar y mantener aplicaciones de terceros.

  • 1

    Entrega

    • Conocimiento de la transferencia del actual equipo de TI a OG Web Solutions
    • Auditoría de código y arquitectura
    • Auditoría de documentación relacionada
    • Pruebas de rendimientos y análisis de resultados
  • 2

    Actividades remotas

    • Reparaciones en operación
    • Pruebas de rendimiento
    • Recuperación de documentos perdidos
    • Planeación de mejoras
  • 3

    Soporte y mantenimiento

    • Centro de asistencia en línea
    • Actualizaciones programadas y a pedido
    • Rastreo de problemas y remoción de causas
    • Respaldo y recuperación

Construyendo el puente correcto entre operaciones y desarrollo

We give special account to the value of cooperation between development and operations when rendering support services. By establishing collaborative DevOps workflows and weaving Agile techniques into support operations, we help you operate and evolve your resilient software at scale and accelerate its release cycles, thus, boosting your RoI. Iflexion equips your business with an ability to easily embrace more changes and enjoy the following benefits of DevOps-oriented customer support:

  • Equipos multifuncionales
  • Operaciones de desarrollo co-localizadas
  • Entrega continua
  • Tiempo de recuperación menor

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